Módulo IV: Ecommerce

Objetivos

El crecimiento de la actividad transaccional en Internet ha ido de la mano del incremento de la normativa aplicable a un medio transfronterizo por definición y, por tanto, sujeto a un cierto grado de complejidad legal. La entrada en vigor de una serie de normas que delimitan los derechos y obligaciones de usuarios y vendedores en el mundo digital se enfrenta a una serie de retos inherentes al nuevo medio, siempre girando a muchas más revoluciones a las que acostumbra el sesudo mundo jurídico.

Competencias adquiridas

Una vez finalizado el módulo, los alumnos conocerán todos los aspectos legales en el mundo online relacionados los negocios en Internet, además de cómo se puede enfocar el marketing online al comercio electrónico y qué medios de pago online existen.

Metodología

Programa planificado para su desarrollo en la modalidad presencial, con prácticas durante las clases.

Carga lectiva: 10 horas

Evaluación

Evaluación mediante un caso práctico final.

Profesorado

-Fernando Aparicio

Programa

1) Introducción: marco legal de la actividad en Internet

- Problemática previa: las dos velocidades y la transnacionalidad
- Internet y privacidad, malos compañeros de viaje. Problemática del derecho al olvido
 
2) Aspectos estratégicos de la venta en internet
- Introducción
- Herramientas útiles para el análisis de mercados y comportamiento de consumidores
- Las redes sociales como elemento de inteligencia competitiva
- La siguiente frontera: la inteligencia derivada de los servicios de atención al cliente

 

Preinscribete en el Máster y no te quedes sin plaza Preinscripción

Conoce nuestras Redes Sociales

Master Marketing Digital Social Media & Community Manager. Dirección de Marketing Digital. 6ª Edición Título Propio Universidad Complutense de Madrid