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Una de las grandes ventajas de los anuncios de pago en buscadores es la obtención casi inmediata de resultados que llevan a conversiones. Así, la combinación de dicha campaña de pago con una buena estrategia de posicionamiento en buscadores, que siempre ha de ser tenida en cuenta, puede ser conveniente para acciones que requieran una inmediatez de resultados.

Eso sí, pensar que, simplemente por poner un anuncio de pago en Internet, tienes el trabajo hecho sería un gran error. Aquí tienes algunos aspectos que deberás tener en cuenta para que la inversión realizada pueda obtener unos resultados óptimos:

- ¿A quién te diriges? Lo primero que debes tener en cuenta para elaborar el anuncio es a quién vas a dirigirlo: define tu buyer persona con todos los datos que tengas a tu alcance para lograr una descripción lo más acertada posible de tu cliente tipo.

Su edad, zona geográfica de residencia, aspectos que mueven a este consumidor a optar por el tipo de producto o servicio que ofreces, picos estacionales en la compra o consumo del mismo que puedan existir… deberán ser tenidos en cuenta, entre otros, para definir lo máximo posible a tu comprador ideal, cuándo vas a realizar la campaña y por cuánto tiempo, o si debes invertir más en alguna zona geográfica respecto a otras haciendo una segmentación de mercados.

- Haz una llamada a la acción. Un anuncio de pago ha de tener una llamada a la acción que indique al usuario cuál es el siguiente paso a seguir tras clicar en él: “cómpralo ahora” e “inscríbete”, por ejemplo, guían al usuario de forma clara hacia el objetivo de conversión que desees. Pero, realiza una sola y clara llamada a la acción: no disperses al usuario solicitándole que llame por teléfono, al mismo tiempo que compre ya y que te dé su opinión sobre el producto. El anuncio ha de ser claro y directo. 

- Cuida el contenido del texto. Deberá contener, muy brevemente, las características que más destaquen del producto o servicio que se ofrece, aprovechando diversas circunstancias como: que sean las cualidades más buscadas por tu buyer persona, el precio (si resulta especialmente atractivo), alguna característica diferencial respecto a la competencia como servicio de asistencia 24 horas, plazas en oferta limitadas…

- Haz atractivos tus anuncios a través de fotografías de calidad: si tienes un buen producto que mostrar… ¡muéstralo! Si el formato lo permite, aprovecha esta posibilidad, dado que un anuncio con imágenes muestra en líneas generales ratios muy superiores de clics en el mismo que aquellos que únicamente contienen texto.

- Aprovecha el uso de extensiones que ofrecen buscadores como Google. Te proporcionan más visibilidad y ofrecen una mayor información al usuario que invita a clicar en tu anuncio. Hay un buen número de ellas que dan para un artículo entero, si bien debes tener en cuenta cuáles son más adecuadas para tus intereses. Por ejemplo:
   
¿Quieres que el posible cliente contacte telefónicamente? Pon una extensión de llamada para que lo haga directamente.

¿Deseas que encuentre la ubicación física de tu negocio en un mapa? Usa la extensión de localización.

¿Tienes una buena puntuación por parte de los usuarios de Google? Hazlo saber con la extensión de valoración de clientes.

¿Hay secciones de tu site a las que te interesa dar una mayor visibilidad? Consíguelo a través de las extensiones del sitio…


· Usa palabras negativas. Configura tu anuncio para impedir que le salga en su pantalla al usuario cuando se asocie el producto a noticias negativas o no relacionadas. Por ejemplo, si eres una agencia de viajes online que ofrece venta de billetes de avión, podríamos marcar como palabra negativa “accidente” para que, cuando una persona busque información en Google sobre un accidente de avión, no aparezca tu anuncio ofreciendo vuelos a esa persona en ese momento tan poco acertado para ello. Y, también, para las que no tengan que ver con tu producto. Por ejemplo, marcando como negativa la palabra “combate”, para el mismo caso de la agencia de viajes, se evitará que, cuando alguien busque información sobre aviones de combate, aparezca su anuncio.

- Prueba cosas nuevas, experimenta. Otra medida, también recomendable para incrementar el ratio de conversión de tus objetivos, es hacer campañas de A/B Test para ver qué es lo que funciona mejor entre las distintas formas de abordar un anuncio. Resumiendo mucho, en este caso consiste en maquetar dos tipos distintos de anuncios que se mandan a dos grupos de personas para observar cuál rinde mejor. Así, verás si hay una mejora de resultados añadiendo, quitando o modificando algún elemento del anuncio original.


Siguiendo estos pasos, es más sencillo que el usuario haga clic en tu anuncio pero… ¿estás preparado para recibirle? Para ello, ten en cuenta lo siguiente:

De nada servirá captar la atención del usuario si, una vez aterrice en tu site tras hacer clic en tu anuncio, no lo tienes optimizado para lograr la conversión deseada. Para ello, lo primero que deberás tener en cuenta, es que la landing page, o página a la que accede el usuario tras clicar en tu anuncio, está en total concordancia con lo que espera el visitante.

Así, si anunciabas zapatillas deportivas de un modelo concreto a 25 euros, será eso lo que deberá hallar el usuario al acceder a tu site por el anuncio, y no la página de inicio de una web de artículos deportivos, un modelo distinto de zapatillas a las anunciadas o, incluso, el artículo en cuestión pero con otro precio distinto al prometido.

Y si tu anuncio va a mostrarse en dispositivos móviles, debes estar preparado para dar una experiencia satisfactoria a usuarios de este tipo de dispositivos. Si no tienes app, diseño de web móvil o responsive, la plataforma a la que llegue el posible cliente tras clicar, únicamente va a conseguir dificultar la conversión y minimizar la rentabilidad de la acción publicitaria.

En conclusión: si vas a hacer una inversión en una campaña publicitaria en buscadores, asegúrate de que la presentación que realizas de tu producto o servicio es atractiva y orientada a la conversión, tanto en un primer momento al mostrar el anuncio como una vez consigas que el usuario visite tu web. Solo así podrás destacar ante el inmenso abanico de opciones que el usuario tiene a su alcance en Internet.

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